“Vrhunski prodavači ne rade više od ostalih.
Rade pametnije, fokusiranije i s jasnim sustavom.”
Jednodnevna radionica o stvarnoj, svakodnevnoj prodaji.
Postoji prodaja kakvu svi vide: prezentacije, sastanci, ponude, ugovori.
I postoji prodaja kakvu nitko ne vidi, ali koja sve to omogućava.
Tko su pravi kupci i gdje ih pronaći? Kako organizirati dan kada sve izgleda hitno? Što napisati u prvom mailu nekome tko vas ne poznaje? Kako nazvati osobu hladnom linijom, a da razgovor ne završi u prvih trideset sekundi?
Tajni život prodavača je radionica o toj nevidljivoj prodaji. O sustavu, disciplini i vještinama koje odvajaju one koji se muče od onih koji dosljedno ostvaruju rezultate, bez improvizacije i bez sreće.
Pronalaženje pravih kupaca
Koga tražiti, gdje ih naći i kako pristupiti bez osjećaja nametanja.
Organizacija prodajnog dana
Fokus, prioriteti i navike koje štite energiju i donose rezultate.
Cold calling koji otvara razgovore
Kako nazvati hladnom linijom na način koji druga strana želi nastaviti.
Cold mailing koji dobiva odgovore
Struktura poruke koja se čita i na koju se odgovara.
Zašto prodajni dan postaje kaotičan?
- Ne znate na koga se fokusirati jer svi izgledaju kao potencijalni kupci.
- Cold pozivi završavaju odbijanjem prije nego razgovor uopće počne.
- Mailovi odlaze, a odgovori ne dolaze.
- Pronalaženje kupaca ostavljate za trenutke kada “bude vremena”.
- Svaki tjedan počinje od nule, bez jasnog sustava, plana i smjera.
- Puno aktivnosti, malo konkretnih razgovora.
- Ne znate kako pratiti kontakte bez osjećaja da “gonite” ljude.
- Teško je ostati dosljedan kada rezultati ne dolaze odmah.
- Sastanke vodiš “po osjećaju” i nadate se da će ovaj put proći.
- Svake godine vam je sve teže ostvariti plan.
- Radite po starim prodajnim modelima koji više ne funkcioniraju.
- Ne uživate u manipulaciji kupaca.
- U procesu prodaje vi prezentirate, a svjesni ste da trebate slušati.
Ova radionica to mijenja.
Naučit ćete kako izgraditi sustav pronalaženja kupaca, organizirati prodajni dan s fokusom na ono što stvarno donosi rezultate te voditi cold kontakte na način koji otvara razgovore, a ne zatvara vrata.
- Naučit ćete voditi strukturiran poslovni i prodajni razgovor koji ima jasan cilj i smjer, umjesto da se oslanjate na osjećaj i improvizaciju.
- Razvit ćete pristup u kojem vi vodite razgovor, a ne situacija vas.
- Dobit ćete jasan i primjenjiv model za pronalaženje i kvalificiranje pravih kupaca, jer nisu svi kupci za vas i nije svaki razgovor vrijedan vašeg vremena.
- Naučit ćete prepoznati gdje vrijedi ulagati vrijeme, a gdje ne, bez osjećaja krivnje.
- Organizirat ćete svoj tjedan tako da štiti vaš fokus i energiju, umjesto da ih rasipa na aktivnosti bez rezultata.
- Prestat ćete raditi sve pomalo i početi raditi ono što stvarno donosi rezultate.
- Naučit ćete voditi cold calling na način koji zvuči prirodno, nenametljivo i otvara pravi razgovor.
- Nećete tražiti priliku za prodaju, nego ćete je kroz razgovor znati stvoriti.
- Pisat ćete cold mailove koji se izdvajaju, imaju smisla i dobivaju odgovore jer pogađaju ono što je kupcu zaista važno.
- Naučit ćete kako pratiti kontakte bez osjećaja da nekoga “gonite”, nego kao dio profesionalnog odnosa.
- Razvit ćete dosljednost i u trenucima kada rezultati ne dolaze odmah, jer ćete imati sustav na koji se možete osloniti.
- Shvatit ćete gdje u vašem prodajnom procesu dolazi do gubitka rezultata i zašto puno aktivnosti ne donosi ono što očekujete.
- Počet ćete voditi sastanke sa sigurnošću, jasnoćom i strukturom, bez oslanjanja isključivo na intuiciju.
- Naučit ćete manje pričati, a više slušati i iz toga graditi prodaju.
- Razvit ćete pristup prodaji bez manipulacije, ali s jasnim utjecajem.
- Na kraju programa dobit ćete certifikat o pohađanju radionice, ali važnije od toga, dobit ćete jasnoću, sigurnost i osjećaj da konačno znate što radite i zašto to radite.
Ovo nije teorija koja ostaje na papiru.
Radimo na konkretnim situacijama iz prodajne prakse, uz jasnu strukturu i vođenje kroz svaki korak razgovora.
Sve što učite odmah primjenjujete.
PRODAJA™ MODEL
Radionica se temelji na PRODAJA™ modelu, okviru razvijenom kroz dugogodišnji rad u stvarnim prodajnim situacijama i praćenje vrhunskih prodajnih timova.
Model daje jasnu strukturu vođenja prodajnog razgovora kroz sedam koraka, s povjerenjem u centru svega:
P
Pažljivo slušaj
R
Radoznalo istraži
O
Objasni vrijednost
D
Daj rješenje
A
Afirmiraj vrijednost
J
Jasno vodi proces
A
Aktiviraj odluku
U središtu modela nalazi se ono što je najvažnije u prodaji: povjerenje.
Ne gradi se prezentacijama, cijenama ni popustima.
Gradi se u svakom kontaktu, u svakom pitanju, u svakom iskrenom razgovoru.
Za koga DA
- Prodavač koji želi sustav umjesto improvizacije
- Poduzetnik koji sam traži kupce
- Stručnjak koji prodaje usluge
- Netko tko se boji hladnih poziva
Za koga NE
- Oni koji traže manipulativne tehnike
- Oni koji ne žele ulagati u sustav
- Oni koji traže brze rezultate
FORMAT RADIONICE
Radionica uživo
Mala grupa, praktične vježbe, simulacije hladnih poziva i rad na stvarnim situacijama.
Online radionica
Jednako interaktivan pristup, diskusija i praktični primjeri, bez obzira na lokaciju.
Može se organizirati kao otvoreni program ili in-house edukacija za prodajni tim.