Prodaja nije manipulacija. Problem je što su nas tako učili. Kada čujemo riječ prodaja, mnogi odmah pomisle na naporne telefonske pozive, agresivne prodavače ili osjećaj da nam netko pokušava nešto „uvaliti“. Ne treba nas to čuditi jer prodaja je uistinu bila takva nekada prije. Treneri prodaje i kultne knjige o prodaji od do prije tridesetak…
Znanje lidera nije isto što i učinkovit leadership Autor: Irena Boljun SpinLab Tihi sastanci kao iscrpljujući oblik komunikacije Tišina na sastancima jedan je od najčešće zanemarenih, ali dugoročno najskupljih nevidljivih troškova leadershipa. Najiscrpljujući sastanci u organizacijama rijetko su oni s teškim, neugodnim ili konfliktnim temama. Štoviše dok ima konflikata ima i želje za napretkom i…
Lekcija o prodaji, odgovornosti i svemu što se događa nakon zatvaranja Ovo je moj pas. Zove se Eira. Udomili smo ju kad je imala šest mjeseci. Koliko je jedna krasna, blaga i dobra duša – toliko nam i dlaka ostavlja po kući. Kad upalimo grijanje, dnevni boravak poprimi atmosferu divljeg zapada, samo što se umjesto…
Što se zapravo događa u prodajnom razgovoru kada kupac kaže da je cijena bila presudna. Autor: Irena Boljun SpinLab Cijena u prodajnom razgovoru gotovo uvijek dođe na stol, ali rijetko je stvarni razlog odluke kupca. Ova tema se često obrađuje i u literaturi o donošenju odluka u prodaji, gdje se ističe da kupci traže sigurnost,…
Ghostanje u prodaji: zašto kupci nestaju nakon sastanka (i kako to spriječiti) Najveća greška u prodajnom razgovoru ✔ Odličan sastanak.✔ Javimo vam se uskoro. 😱 I onda – ghostanje. 👻 Ako radite u prodaji dovoljno dugo, znate da ghostanje u prodaji ne počinje u trenutku kada kupac prestane odgovarati. Ono počinje puno ranije… Irena Boljun…