SpinLab Prodajna akademija
Strukturirani program koji prodaju pretvara u sustav. Pet modula kroz deset večernjih susreta, stvarne situacije iz Vaše prakse, PRODAJA™ model i individualni coaching svaki mjesec.
PRODAJA™ model
Model koji je nastao kroz 27 godina rada u stvarnim prodajnim situacijama. Svako slovo označava ključnu fazu prodajnog procesa, a zajedno čine okvir koji prodaju drži strukturiranom i bez nepotrebnog pritiska.
Pažljivo slušaj
Prodaja počinje slušanjem, ne govorenjem. Prodavač koji stvarno sluša razumije što kupac zapravo treba, a ne samo što govori. Pažljivo slušanje temelj je svakog razgovora koji gradi povjerenje i otvara put prema pravom rješenju.
Radoznalo istraži
Nakon slušanja dolazi istraživanje. Prava pitanja otkrivaju stvarnu potrebu kupca, ne samo onu koja je izgovorena na prvi pogled.
Objasni vrijednost
Vrijednost se objašnjava jasno i konkretno, povezano s onim što je kupac stvarno rekao da mu treba, bez nepotrebnog nabrajanja svih mogućih prednosti.
Daj rješenje
Rješenje se nudi kao odgovor na prepoznatu potrebu, ne kao gotov paket koji se predstavlja svima na isti način.
Afirmiraj vrijednost
Vrijednost se dodatno potvrđuje kroz dijalog, čime se gradi sigurnost kupca u odluku koju donosi.
Jasno vodi proces
Prodavač preuzima odgovornost za sljedeći korak u procesu, umjesto da čeka da kupac sam odluči kako će razgovor teći dalje.
Aktiviraj odluku
Proces se zaključuje jasnim pozivom na odluku, bez pritiska, ali i bez nepotrebnog odugovlačenja.
Nije radionica. Nije jednokratna edukacija.
SpinLab Prodajna Akademija strukturirani je razvojni program koji je nastao iz dugogodišnjeg rada u stvarnim prodajnim situacijama. Program obuhvaća cijeli prodajni proces, od pripreme i planiranja radnog dana, upravljanja vremenom i stresom, vođenja prodajnih razgovora, pregovaranja o cijeni, do traženja preporuka i održavanja dugoročnih odnosa s kupcima. Fokus nije na učenju tehnika nego na razumijevanju procesa i vlastite uloge u njemu.
Akademija nije
- Jednokratna radionica bez nastavka
- Skup tehnika za nagovaranje
- Teorija koja ostaje na papiru
Akademija jest
- Razvojni proces kroz 5 modula, 10 susreta i 54 sata
- Rad na vlastitim situacijama iz prakse
- Individualni coaching i certifikat
- Cijeli prodajni proces, od pripreme do preporuka
Pet modula. Deset susreta. Jedna trajna promjena.
Susreti se održavaju dva puta mjesečno, od 17 do 21 sat, ukupno 54 sata kroz pet mjeseci. Svaki susret ima jednu temu, konkretne vježbe i dovoljno prostora za primjenu i povratak s iskustvima iz vlastite prakse.
Raspored modula prilagođava se profilu grupe i izazovima koje polaznici donose iz prakse. Za timove postoji i program razvoja unutar tvrtke.
Pet modula i deset susreta prodajne edukacije koja donosi rezultate
Program ima pet modula s po dva susreta. Svaki susret gradi na prethodnom, tako da se razvoj prodajnih vještina odvija postupno, kroz vlastitu praksu, ne kroz jednokratno predavanje. Program pokriva cijeli prodajni proces, od pripreme i planiranja, preko prodajnog razgovora i pregovaranja o cijeni, do preporuka i dugoročnih odnosa s kupcima.
Prvi modul postavlja temelj cijelog programa. Polaznici razumiju što prodaja zaista jest, izvan uvriježenih klišeja, i kakva je njihova uloga u prodajnom procesu. Ovaj modul mijenja perspektivu prije nego što se uđe u konkretne tehnike.
Fokus je na organizaciji radnog dana tako da prodajne prilike ne iscure u svakodnevnoj gužvi. Polaznici uče postaviti prioritete i strukturirati vrijeme tako da prodaja postane sustavna aktivnost, ne slučajni ishod.
Ovaj modul donosi konkretne alate za ostanak fokusiran kad sve djeluje hitno. Rad na stresu i vremenu izravno se odražava na kvalitetu prodajnih razgovora i donošenje odluka pod pritiskom.
Srce cijelog programa. PRODAJA™ model primjenjuje se na vlastite situacije i razgovore iz prakse polaznika, umjesto na generičke primjere, tako da svatko izlazi s pristupom prilagođenim svom tržištu i svojim kupcima.
Pravo pitanje otkriva više od deset dobro pripremljenih rečenica o proizvodu. Modul uči kako pitanjima doći do stvarnih potreba, motivacija i kriterija odluke, umjesto da se nagađa što kupac želi.
Razgovor o cijeni ne mora biti neugodan ni za prodavača ni za kupca. Modul pokazuje kako braniti vrijednost bez obrane, i kako pregovarati bez osjećaja pritiska na bilo kojoj strani stola.
Pregled prodajnog lijevka, jasni sljedeći koraci i vođenje procesa prema odluci, umjesto čekanja da kupac sam odluči kada je spreman. Ovdje se prodaja pretvara u proces koji se može pratiti i predvidjeti.
Vođenje prema odluci na prirodan način, bez forsiranja. Polaznici uče prepoznati trenutak za zatvaranje razgovora i pretvoriti ga u sljedeći korak koji kupcu djeluje logično, ne nametnuto.
Zadovoljan kupac je izvor novih prodajnih prilika, ne samo prihoda. Modul se bavi time kako sustavno tražiti preporuke i graditi odnose koji traju i nakon zaključene prodaje.
Zatvaranje programa, certifikat i osobni plan za nastavak primjene naučenog. Ovaj modul osigurava da promjena ne ostane u učionici, nego se nastavi kroz svakodnevni rad i nakon završetka Akademije.
Sve što je potrebno za trajnu promjenu
Grupni rad na stvarnim situacijama
Sudionici donose vlastite prodajne razgovore i izazove iz svakodnevne prakse, kroz vođene rasprave i analizu primjera.
Individualni coaching
Individualni rad između modula na konkretnim situacijama i sljedećim koracima, koji razvoj drži aktivnim i fokusiranim.
Radna bilježnica
Praktičan alat za osobni rad, bilježenje uvida i praćenje razvoja vlastitog prodajnog pristupa kroz cijeli program.
Certifikat o sudjelovanju
Po završetku programa polaznici dobivaju certifikat koji potvrđuje prolazak kroz PRODAJA™ model.
Akademija je za Vas ako ste
Prodavač ili komercijalist
Aktivno radite u prodaji i tražite sustav koji daje stabilne rezultate, ne kratkoročne pomake.
Poduzetnik
Prodajete vlastite usluge ili proizvode uz sve ostalo što nosi vođenje posla i trebate strukturu koja funkcionira.
Stručnjak koji prodaje svoje znanje
Računovođa, IT stručnjak, liječnik ili stomatolog. Prodaja nije u nazivu Vašeg posla, a svaki dan razgovarate s klijentima o svojim uslugama.
Svi koji žele rezultate, ne samo zauzetost
Radite puno, a prodajni lijevak stoji. Znate da negdje ima prostora za pomak, ali ne vidite točno gdje.
Akademija ili radionica?
Oba formata temelje se na radu iz prakse. Njihova svrha i učinci su različiti.
Prodajna Akademija
- 5 modula kroz 10 susreta i 5 mjeseci
- Cijeli prodajni proces od pripreme do preporuka
- Individualni coaching sesije
- Rad na vlastitim konkretnim situacijama
- Certifikat o sudjelovanju
- Moguć program unutar tvrtke za timove
Radionice
- 1 do 2 dana, konkretna tema ili vještina
- Brza intervencija i svježi pogled na izazov
- Funkcioniraju samostalno ili kao dopuna Akademiji
- Dostupne kao otvoreni programi
Četiri koraka do početka
Kratki razgovor
Provjeravamo zajedno je li Akademija pravi format za Vaše ciljeve i situaciju.
Samoprocjena
Kratka samoprocjena koja pomaže u definiranju polazišta i ciljeva razvoja.
Upis u program
Akademija se provodi u ograničenim grupama radi kvalitete i individualne pažnje.
Početak programa
Prvi modul, vlastite situacije na stolu i put prema stabilnijim prodajnim rezultatima.
Sve što trebate znati prije upisa
Susreti: dva puta mjesečno, od 17 do 21 sat
Trajanje: pet mjeseci, pet modula, deset susreta, ukupno 54 sata
Mjesto: uživo u Zagrebu, uz mogućnost online spajanja za polaznike izvan Zagreba
Uključeno: mjesečni individualni coaching, radna bilježnica, završni projekt i certifikat
Cijena: 3.200 EUR. Broj mjesta je ograničen radi kvalitete rada i individualne pažnje.
Česta pitanja
Koliko košta Prodajna akademija?
Cijena je 3.200 EUR i uključuje svih deset susreta, mjesečni individualni coaching, radnu bilježnicu, završni projekt i certifikat.
Kada počinje sljedeća grupa?
Upisi su u tijeku. Susreti su dva puta mjesečno, od 17 do 21 sat. Za datum početka sljedeće grupe javite se putem kontakt stranice.
Mogu li sudjelovati online?
Da. Program se održava uživo u Zagrebu, a polaznici izvan Zagreba mogu se spojiti online.
Za koga je Akademija?
Za prodavače i komercijaliste, poduzetnike i stručnjake koji prodaju svoje znanje: računovođe, IT stručnjake, liječnike, stomatologe. Akademija nije namijenjena voditeljima prodajnih timova, za njih postoje Liderska akademija i programi razvoja unutar tvrtke.
Dobivam li certifikat?
Da, nakon završnog projekta dobivate certifikat o prolasku kroz PRODAJA™ model.
Trebam li iskustvo u prodaji?
Ne. Akademija je jednako korisna prodavačima s iskustvom i stručnjacima kojima prodaja nije osnovni posao.
Blog
Pročitajte na blogu
Prodaja kao sustav, ne kao improvizacija
Napravite prvi korak. Kratki razgovor ne obvezuje ni na što, a pomaže razjasniti je li Akademija pravi format za vas.
Ostanite u toku
Praktični uvidi iz prodaje i leadershipa, bez spama, samo sadržaj koji pomaže rastu.
