Pregovaranje kao proces odluke, ne borbe
Pregovaranje koje ne ruši odnose
Praktična radionica pregovaranja i trening pregovaračkih vještina za sve koji žele pregovarati jasno, sigurno i bez pritiska.
Ovo nije klasična edukacija pregovaranja usmjerena na trikove i nadmudrivanje. SpinLab pristup razvija poslovno pregovaranje i vještine pregovaranja koje grade povjerenje, jer najbolji pregovor ne ostavlja gubitnika za stolom, nego dogovor koji obje strane mogu održati i odnos koji preživi i teže razgovore.
Pregovaranje počinje prije pregovora
Velik dio ishoda odlučen je prije nego što itko spomene cijenu ili uvjete. Odlučuje ga priprema, jasnoća oko vlastitih interesa i granica te način na koji ste kroz razgovor već postavili vrijednost. Na radionici radimo upravo na tom „prije”, da za stolom budete mirniji, jasniji i sigurniji, bez popuštanja iz straha i bez pritiska na drugu stranu.
Pregovaranje bez manipulacije
SpinLab ne podučava manipulaciju. Tehnike koje počivaju na pritisku, poluistinama i upravljanju tuđim odlukama kose se sa svime iza čega stojimo.
Pregovaranje za nas nije nadmudrivanje druge strane niti jednokratna pobjeda u kojoj prodavač silom dovodi do prodaje. Cilj je dugoročan, partnerski odnos u kojem obje strane razumiju što su dogovorile i zašto. Vrijednost se gradi argumentom i jasnoćom, nikada prisilom.
To je etično pregovaranje bez pritiska i nepotrebnog konflikta, pristup koji gradi povjerenje i traži win win dogovor umjesto kratkoročne prednosti. Povjerenje je pritom najveća konkurentska prednost koju imate, jer kupac koji se osjeća sigurno vraća se i preporučuje, dok kupac kojim se upravljalo odlazi čim dobije priliku.
Pregovaranje za prodavače, voditelje i menadžere
Radionica je namijenjena svima koji pregovaraju o cijeni, uvjetima, opsegu suradnje i granicama odgovornosti, bilo da to zovu pregovaranjem ili ne. Posebno je korisna za pregovaranje u prodaji i nabavi, za pregovaranje s kupcima o cijeni te za pregovaranje s dobavljačima.
Pregovaračke vještine koje ostaju
Umjesto popisa tehnika pregovaranja i gotovih strategija, radionica je posložena oko četiri uporišta koja najviše utječu na ishod pregovora i na odnos koji ostaje nakon njega.
Jača pozicija prije pregovora
Kako ući u razgovor pripremljeno, s jasnim ciljem, poznavanjem vlastitih interesa i alternativa te razumijevanjem onoga što je drugoj strani uistinu važno.
Jasno komuniciranje vrijednosti
Kako voditi vrijednosnu argumentaciju i govoriti o vrijednosti prije cijene, bez obrambenog stava i bez omekšavanja koje kasnije skupo košta.
Odluke bez popuštanja iz straha
Kako ostati stabilan kad raste pritisak i jasno postaviti granicu bez osjećaja krivnje i bez rušenja razgovora.
Očuvanje odnosa nakon pregovora
Kako zaključiti dogovor tako da druga strana i dalje želi raditi s vama. Dobar pregovor jača odnos, ne troši ga.
Kako izgleda trening pregovaranja
Radionica je praktičan trening pregovaranja, fokusiran i primjenjiv. Radi se na stvarnim situacijama sudionika, kroz vježbe, primjere i strukturirane razgovore, a ne na teoriji. Dostupna je kao samostalna radionica pregovaranja ili kao dio in-house razvojnog programa prilagođenog vašem timu i kontekstu.
Pregovaranje, najčešća pitanja
Kako pregovarati bez pritiska i manipulacije?
Kako voditi pregovore koji čuvaju odnose?
Što je win win pregovaranje?
Kako pregovarati o cijeni u prodaji?
Kome je radionica pregovaranja namijenjena?
Istražite dalje
Radionicu pregovaranja možete kombinirati s drugim SpinLab programima razvoja prodajnih i liderskih vještina ili je uključiti u širi razvojni okvir.
Javite se za termin otvorene radionice pregovaranja ili za in-house provedbu prilagođenu vašem timu. Dogovorit ćemo kratak uvodni razgovor da uskladimo potrebe i ciljeve.
Dogovorite razgovorili pogledajte kontakt podatke →
